전체상품목록 바로가기

본문 바로가기



현재 위치

  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어지며 회원 및 비회원 모두 구입이 가능합니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

구입하신 물품에 대하여  다음중 하나를 선택하여 결재를 하실 수 있습니다.
     1. 무통장 입금       2. 실시간 계좌이체        3. 신용카드        4. 핸드폰 결재

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 32,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    -  지정택배사 ;  우체국택배 1588-1300 



    - 다음 시간내에 입금확인시 당일 배송을 하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 
    경우에 따라서는 당일 배송이 불가한 경우도 있습니다. 필요시 문자 또는 전화로 사전 연락을 드리고 있습니다.
       평    일  :   월요일 ~ 금요일의 해당일 오후 17:00 (오후 5시:00분)까지 결재 완료분까지 출고됩니다.

    - 다음 시기에는 배송지연 또는 배송이 되지 않습니다.   
      ①  토요일,일요일, 공휴일 및 임시 공휴일   
      ②  명절 1일전부터 명절 말일까지,   
      ③  폭설 및 홍수로 인하여 배송이 중지된 시기 - 

    - 배송기간  
      ① 배송기간은  일반적으로 주문결재후 약 2일 ~ 3일 (도서산간지역 ; 2~7일)이 소요됩니다. 조기에 수령을 하셔야 하는분께서는 배송추적을 하시어 배송담당자와 통화를 하시거나 폐사로 문의(031-997-1871)하시기 바랍니다. 
      ② 배송지연이 일어나는 대부분의 사유가 고객님과 연락이 잘 않되는 경우입니다.  수령에  애로가 있는 고객님께서는 폐사(031-997-1871)로 연락바랍니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
 ① 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능합니다.    
     주의 :  상품 포장을 개봉하였거나 상품포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가합니다.  
                다만, 상품포장 개봉이 상품가치에 영향을 주지 않는 경우에는 (포장 훼손없이 개봉가능한 제품) 가능합니
                다.  이때에는 포장과 제품에 훼손이 없어야 합니다. 
 ② 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과  다른 경우
 ③ 제품에 결함이 있는 경우.
     단, 제품의 수령후 결함으로 의심이 되어 반송을 하고자 하는 경우에는 판매자와 사전 협의를 (연락처 : 031-997-1871, vonjean@vonjean.com) 하여야 하며,   결함여부는 판매자가 분석후 최종판단합니다.  그 이전에는 반품으로 결정이 된 것이 아닌 단순 물품접수 상태이므로 착오 없으시기 바랍니다.   아울러 반송시에는 반드시 제품과 그 포장 일체를 폐사 지정택배사를 이용하여 반송하여야 합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
  ① 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
  ② 상품포장을 개봉하였거나 상품포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  ③ 구매자 변심으로 반송 결정을 한후 배송중에 포장의 부실로 인하여  상품과/또는 그 포장이 훼손이 발생하는 경우 또는 제품과 포장등 그 부속물이 누락된 경우
  ④ 제품의 설치 또는 사용을 한 경우 (제품의 결함사유로 인한 것은 제외)
  ⑤ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 고객님의 변심으로 인하여  교환, 반품을 하고자 하는 경우  반송 비용(왕복비용 : 약 2,500원 X 2 = 5,000원 - 추가운임 발생)은 고객님께서 부담하셔야 합니다.  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

반송주소 및 방법
① 주소 : 10009 경기도 김포시 통진읍 고척로 145  (주) 본젠 코퍼레이션 전화 031-997-1871
② 방법 : 반송시 반드시 우체국택배를 이용하여 주시기 바랍니다. 기타 택배 이용시 반송귀책사유에 관계없이 고객님 부담입니다.

기타 상기에서 규정하지 않은 내용에 대해서는 소비자보호법을 따릅니다.

환불에 대해서는 이용안내를 클릭하여 확인하시기 바랍니다.
보다 자세한 문의는 031-997-1871   vonjean@vonjean.com으로 연락바랍니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 7영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 0원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

CART (0)

맨위로